گارانتی و خدمات پس از فروش

گارانتی

گروه تولیدی و صادراتی مارال چرم، استفاده از مرغوب ترین مواد اولیه و به کارگیری به روزترین تکنولوژی های تولید را در محصولات لوکس چرمی خود تضمین می کند . مارال چرم با بهرمندی از دانش روز و پرسنلی متخصص و آموزش دیده ضمانت می کند ظرف مدت حداکثر ۲۰ روز، نواقص معدود پیش آمده در محصولات عرضه شده را مطابق جدول های زیر و بالاترین کیفیت برطرف نماید .

نگهداری

هرگونه تعمیر محصول در خارج از گروه تولیدی و صادراتی مارال چرم، این محصول را از شمول گارانتی خارج می نماید.

استفاده ناصحیح از رمز یا آسیب رساندن به قفل کیف با ابزارآلات این محصول را از شمول گارانتی خارج می نماید.

مدت گارانتی

چرم: یک سال

یراق آلات:شش ماه

موارد عدم شمول گارانتی

مجاورت و تماس با هر نوع ماده شیمیایی (عرق بدن، اسید، چربی ها، الکل و…)

قرارگیری طولانی مدت در معرض نور آفتاب شدید و حرارت

صدمه ناشی از آب خوردگی و شستشو

استفاده از واکس ها و نگهدارنده های چرم نامرغوب و غیرمجاز

صدمات ناشی از استفاده نادرست و برخورد با اشیای تیز و خشن

پایان دوره گارانتی از تاریخ خرید محصول

محصول

کیف اداری، سامسونت، هیکلی و پاسپورتی

نگهداری

عرق بدن ماده ای اسیدی است و مجاورت مداوم با این ماده به شدت برای بافت و لاک چرم مضر است.

هرگونه تعمیر محصول در خارج از گروه تولیدی و صادراتی مارال چرم، این محصول را از شمول گارانتی خارج می نماید.

مدت گارانتی

چرم: یک سال

یراق آلات: شش ماه

موارد عدم شمول گارانتی

مجاورت و تماس با هر نوع ماده شیمیایی (عرق بدن، اسید، چربی ها، الکل و…)

قرارگیری طولانی مدت در معرض نور آفتاب شدید و حرارت

صدمه ناشی از آب خوردگی و شستشو

استفاده از واکس ها و نگهدارنده های چرم نامرغوب و غیرمجاز

صدمات ناشی از استفاده نادرست و برخورد با اشیای تیز و خشن

پایان دوره گارانتی از تاریخ خرید محصول

محصول

کیف جیبی، پالتویی، آرایشی و جاکلیدی

نگهداری

هرگونه تعمیر محصول در خارج از گروه تولیدی و صادراتی مارال چرم، این محصول را از شمول گارانتی خارج می نماید.

مدت گارانتی

چرم: یک سال

یراق آلات: شش ماه

موارد عدم شمول گارانتی

مجاورت و تماس با هر نوع ماده شیمیایی (عرق بدن، اسید، چربی ها، الکل و…)

قرارگیری طولانی مدت در معرض نور آفتاب شدید و حرارت

صدمه ناشی از آب خوردگی و شستشو

استفاده از واکس ها و نگهدارنده های چرم نامرغوب و غیرمجاز

صدمات ناشی از استفاده نادرست و برخورد با اشیای تیز و خشن

پایان دوره گارانتی از تاریخ خرید محصول

محصول

کمربند

نگهداری

از شستشو و مجاورت این محصول با برف و رطوبت شدید جلوگیری کنید.

با دستکش رانندگی نکنید.

حتما دستکش هایی متناسب با سایز دست خود انتخاب و از خرید دستکش های تنگ خودداری کنید.

هرگونه تعمیر محصول در خارج از گروه تولیدی و صادراتی مارال چرم، این محصول را از شمول گارانتی خارج می نماید.

مدت گارانتی

فقط یک سال گارانتی برای پوسته پوسته شدن چرم

موارد عدم شمول گارانتی

مجاورت و تماس با هر نوع ماده شیمیایی (عرق بدن، اسید، چربی ها، الکل و…)

قرارگیری طولانی مدت در معرض نور آفتاب شدید و حرارت

صدمه ناشی از آب خوردگی و شستشو

استفاده از واکس ها و نگهدارنده های چرم نامرغوب و غیرمجاز

صدمات ناشی از استفاده نادرست و برخورد با اشیای تیز و خشن

پایان دوره گارانتی از تاریخ خرید محصول

محصول

دستکش

نگهداری

عرق بدن ماده ای اسیدی است و مجاورت مداوم با این ماده به شدت برای بافت و لاک چرم مضر است.

از شستشو و مجاورت این محصول با برف و رطوبت شدید جلوگیری کنید.

برای اتو کشی یا شستشوی این محصول به خشکشویی های مجاز مراجعه کنید.

هرگونه تعمیر محصول در خارج از گروه تولیدی و صادراتی مارال چرم، این محصول را از شمول گارانتی خارج می نماید.

مدت گارانتی

دو سال چرم و آستر

موارد عدم شمول گارانتی

مجاورت و تماس با هر نوع ماده شیمیایی (عرق بدن، اسید، چربی ها، الکل و…)

قرارگیری طولانی مدت در معرض نور آفتاب شدید و حرارت

صدمه ناشی از آب خوردگی و شستشو

استفاده از واکس ها و نگهدارنده های چرم نامرغوب و غیرمجاز

صدمات ناشی از استفاده نادرست و برخورد با اشیای تیز و خشن

پایان دوره گارانتی از تاریخ خرید محصول

محصول

کت

نگهداری

هرگونه تعمیر محصول در خارج از گروه تولیدی و صادراتی مارال چرم، این محصول را از شمول گارانتی خارج می نماید.

به دلیل استفاده از چرم ناب فاقد هرگونه پوشش رنگی در آستر این محصول نفیس، احتمال تیره شدن جوراب های رنگ روشن در کوتاه مدت وجود دارد. استفاده از چرم در آستر کفش های لوکس تمام چرم، میزان جریان هوا و جذب رطوبت درون کفش را افزایش و احتمال ابتلا به بیماری های پوستی و ایجاد بوی بد پا را کاهش می دهد.

مدت گارانتی

شش ماه زیره کفش

شش ماه رویه کفش

موارد عدم شمول گارانتی

صدمات ناشی از استفاده نادرست و سایز نامناسب

(مانند جداشدن یا ساییدگی سرپاشنه)

مجاورت و تماس با هر نوع ماده شیمیایی (عرق بدن، اسید، چربی ها، الکل و…)

قرارگیری طولانی مدت در معرض نور آفتاب شدید و حرارت

صدمه ناشی از آب خوردگی و شستشو

استفاده از واکس ها و نگهدارنده های چرم نامرغوب و غیرمجاز

صدمات ناشی از استفاده نادرست و برخورد با اشیای تیز و خشن

پایان دوره گارانتی از تاریخ خرید محصول

محصول

کفش

پشتیبانی